Especialização em Hospitality & Service Management - VIATURISTA Especialização em Hospitality & Service Management - VIATURISTA
Especialização em Hospitality & Service Management

Especialização em Hospitality & Service Management

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A Nova SBE anunciou a abertura de candidaturas até 31 de maio, para a especialização em Hospitality & Service Management, da Westmont Institute of Tourism & Hospitality, oferta integrada no Mestrado de Gestão da escola de negócios.

Criada no ano letivo de 2019/2020, a área de especialização em Hospitality & Service Management integra a proposta de Educação e Inovação para o setor do Turismo e Hotelaria do Westmont Institute of Tourism & Hospitality, propondo colocar a experiência proporcionada ao cliente no centro da aprendizagem e, simultaneamente, utilizar as boas práticas desta abordagem no setor do Turismo para outras áreas e indústrias.

O objetivo passa por dotar os formandos de conhecimentos, competências e experiências que lhes permitam desenvolver e gerir organizações com serviços de atendimento únicos, compreendendo as novas tendências recorrentes na indústria hoteleira e comportamento do consumidor, assim como o seu impacto na gestão das organizações.

Os alunos de Hospitality & Service Management têm acesso a parceiros líderes na área, que os acompanham no desenvolvimento de competências sólidas de gestão e oferecem experiências de campo através de programas de imersão e parcerias com hotéis e outras entidades selecionadas para o efeito.

Adicionalmente à área de especialização em Hospitality & Service Management, o instituto irá desenvolver cursos de formação de executivos, com parceiros nacionais e internacionais, bem como diversas iniciativas de partilha de conhecimento como conferências, debates, talks e outros encontros, com o propósito de promover no campus da Nova SBE um leque ainda mais diversificado de experiências de ensino nestas áreas.

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