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TAP Miles&Go foi distinguido com dois Freddie Awards

TAP Miles&Go foi distinguido com dois Freddie Awards

O TAP Miles&Go, foi distinguido na passada sexta-feira, com dois prémios, na 30ª edição dos Freddie Awards, numa cerimónia online emitida a partir da cidade norte-americana Colorado Springs. Estes dois galardões representam a excelência entre os programas de fidelidade do setor do Turismo em todo o mundo.

O galardão “210 Award” para a Europa e África, que considera o TAP Miles&Go o programa com maior potencial de crescimento para estas regiões, já o 2º galardão foi atribuido pela “Melhor Capacidade de Redenção” da Europa e África.

O TAP Miles&Go estava a concurso em sete categorias, e só não conquistou os primeiros três lugares do pódio numa delas. Para além dos dois prémios conquistados, a Companhia ficou em terceiro lugar nas categorias de Programa do Ano, Melhor Programa de Elite, Melhor Atendimento ao Cliente e Melhor Cartão de Crédito de Fidelidade.

Os Freddie Awards, são prémios internacionais criados em 1988 com o objetivo de dar voz aos passageiros frequentes e honrar os esforços da indústria.

A competição está aberta a todos os programas de fidelidade, sendo os vencedores selecionados por membros de programas de passageiro frequente de todo o mundo. Os eleitores puderam votar, durante seis semanas, no seu programa de fidelidade favorito numa das três regiões geográficas a concurso – Europa/África, Américas e Médio Oriente/Ásia/Oceânia –, residindo o critério para a escolha dos vencedores na qualidade da votação e não na quantidade, uma vez que os participantes atribuem um valor a cada um dos concorrentes na respetiva classificação.

Os resultados alcançados pela Companhia nesta edição representam o reconhecimento dos seus Clientes do trabalho efetuado, sobretudo nos últimos anos, para melhorar o seu programa de fidelização, aproximando-o às necessidades dos seus Clientes e às melhores práticas internacionais, através da oferta de produtos inovadores e de novas parcerias.

Estes resultados evidenciam também uma proposta de valor com reconhecimento a nível internacional do programa TAP Miles&Go e a consistência da avaliação feita pelos Clientes ao mesmo, recorde-se que já tinha sido considerado o Melhor Programa de Fidelidade a nível europeu pelos FTA (Frequent Traveler Awards), e Melhor Programa de Fidelidade Estrangeiro no Brasil pelo site Melhores Destinos, ambos ao longo do ano 2019.




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